FAQs Mieterstrom

 

Die häufigsten Fragen und Antworten zu Mieterstrom

Mieterstrom allgemein

Was genau ist Mieterstrom?

 

Der Begriff Mieterstrom ist in den vergangenen Jahren für elektrische Energie gebräuchlich geworden, die in Stromerzeugungsanlagen direkt vor Ort beim Kunden erzeugt und auch direkt an Mieter in Mehrfamilienhäusern oder gewerblichen Gebäuden geliefert wird.

Während Hausbesitzer schon länger von selbsterzeugtem Strom zum Beispiel aus Solaranlagen profitieren konnten, waren Mieter bisher benachteiligt. Doch mit Smart Mieterstrom von MVV ermöglichen wir auch Mietern eine echte Beteiligung an den Vorteilen der Energiewende durch die Nutzung von vor Ort erzeugtem Strom. 

Vor Ort erzeugt heißt bei Smart Mieterstrom: Die Erzeugung ist 100 % umweltfreundlich, durch eine Photovoltaikanlage (PV-Anlage) auf dem Dach oder ein Blockheizkraftwerk (BHKW) im Keller des Gebäudes. Zusätzlich kann ein Batteriespeicher im Objekt zur Zwischenspeicherung mit genutzt werden. Diese Energie wird bevorzugt durch das Hausnetz an die Mieter verteilt und deckt direkt den aktuellen Energieverbrauch.

 

Welche Vorteile bietet mir Mieterstrom?

 

Mieterstrom bietet eine Vielzahl an Vorteilen:

  • Preisgünstig: Sie erhalten preisgünstig erzeugten Strom aus dem eigenen, umweltfreundlichen Kraftwerk in der Immobilie
  • Umweltfreundlich: Unser Mieterstrom setzt sich nur aus zwei Bestandteilen zusammen, selbsterzeugter Strom aus der Photovoltaikanlage bzw. dem BHKW und Ökostrom aus dem Stromnetz.
  • Flexibilität und Freiheit: Mieterstrom bietet Ihnen unveränderte Flexibilität im Strombezug durch den Batteriespeicher und die Ökostromreserve aus dem Netz.
  • Energiekostenstabilität: Mieterstrom gewährleistet konstant günstige Preise durch die gleichbleibenden Erzeugungskosten der Solaranlage und die Einnahmen aus der Vermarktung von Überschüssen. Diese wickeln wir automatisch ab und berücksichtigen dies bereits bei der Kalkulation des Strompreises.
  • Erhöhte Attraktivität der Immobilie: Wertsteigerung durch Wertschöpfung aus vor Ort produziertem Strom
  • Umweltbewusst Wohnen: Mieterstrom setzt ein klares Signal für umweltbewusste Erzeugung und den Zubau regenerativer Energietechnik
  • Energieeffizienz: Die Energieeffizienz von Wohngebäuden wird durch Mieterstrom erhöht, da die Verluste beim Stromtransport zwischen Kraftwerk und Verbraucher weitgehend entfallen.
  • Zukunftsbeitrag: Mieterstrom ist ein wesentlicher Baustein für die Nutzung von Elektromobilität und Speichertechnologie in der Zukunft
  • Alles im Blick: Durch unser Mieterstromportal können Sie jederzeit die Herkunft und die Nutzung Ihres Strom im Blick behalten.

 

Wer kümmert sich um die Reparatur und Wartung der Stromerzeugungsanlage?

 

Mieterstrom ist ein Rundum-Sorglos-Paket. Dazu gehört natürlich auch, dass wir uns um die Erzeugungsanlage bei Ihnen vor Ort kümmern. Die Photovoltaikanlage und der Batteriespeicher werden von der MVV ImmoSolutions GmbH betrieben und natürlich von uns gewartet und repariert. Sie müssen sich als Mieterstrom-Kunde darum nicht kümmern. Ihr Strom kommt wie gewohnt zuverlässig aus der Steckdose. Nur er ist eben etwas besser als bisher.

 

Besteht zu jeder Zeit eine Versorgungssicherheit, auch wenn die Sonne einmal nicht scheint?

 

Mieterstrom ist sicher und zuverlässig! Die gewohnt sichere Stromversorgung ist jederzeit für alle Mieter im Gebäude gewährleistet.
Natürlich scheint die Sonne nicht immer – aber das ist kein Problem. Die vorhandenen Solaranlagen sind so groß dimensioniert, dass diese nicht nur den aktuellen Stromverbrauch abdecken können, sondern zusätzlich auch die Batterien aufladen. Zusätzlich ist ihr Gebäude zu jeder Zeit an das öffentliche Stromnetz angeschlossen. Sollte einmal die Sonne nicht scheinen oder die Batterie leer sein, erhalten Sie von uns Ökostrom aus dem öffentlichen Netz. Und dies alles geschieht für Sie in einem Vertrag und zu einem Preis.

Merken werden sie davon überhaupt nichts. Das leistet unser im Gebäude befindliches Energiemanagementsystem für Sie. Aber sehen können Sie es! In unserem Mieterstrom-Portal wird Ihnen die aktuelle Herkunft Ihres Stroms kontinuierlich in Echtzeit dargestellt. So wissen sie immer genau was Sache ist.

 

Welche Aufgaben übernimmt MVV im Rahmen von Mieterstrom?

 

MVV ImmoSolutions GmbH ist Ihr Mieterstrom-Lieferant und Ihr Vertragspartner. Wir kümmern uns um alle Belange rund um die Mieterstromlieferung vom Vertrag über die Stromlieferung, die Messung, die Abrechnung und um Ihr Mieterstrom-Portal. Natürlich umfasst dies auch die Energieerzeugung und die Reservebereitstellung (Ökostrom). Ein Rund-um-sorglos-Paket für Sie!

 

Mieterstrom beziehen

Was muss ich tun, um Mieterstrom zu erhalten?

 

Das wichtigste: im richtigen Gebäude wohnen. Sind Sie Mieter in den GBG-Objekten SQUARE now und SQUARE next bzw. in den drei „Laubenganghäusern“, dann können Sie direkt MVV Smart Mieterstrom-Kunde werden.

Ihrem Mietvertrag wurde eine Vertragsanlage für Mieterstrom beigelegt. Bitte füllen Sie diese Anlage aus und senden Sie in dem beigefügten Rücksendeumschlag an uns zurück.

Oder noch schneller geht es per E-Mail: Einfach den ausgefüllten Vertrag einscannen und per E-Mail an uns zurücksenden:

smartmieterstrom@mvv.de

Der Vertrag liegt Ihnen nicht vor? Kein Problem.

Werfen Sie einen Blick in unseren Downloadbereich. Hier finden Sie den Vertrag und alle weitere Informationen zum Herunterladen.

https://partner.mvv.de/mieterstrom

Oder melden sie sich telefonisch bei uns: Wir senden Ihnen gerne alle Unterlagen umgehend per Post oder E-Mail zu. Tel. 0621 290 1300

 

Wo wird Mieterstrom in Mannheim angeboten? Kann ich daran teilnehmen?

 

Im Konversionsgebiet FRANKLIN in Mannheim stammt die vor Ort produzierte Energie von einer Photovoltaik-Anlage vom eigenen Dach und aus einem hocheffizienten Batteriespeicher im Keller des Gebäudes. Überschüssige Energie wird über das öffentliche Stromnetz vermarktet. Wird hingegen zusätzlich Energie benötigt, erhalten Sie zertifizierten Ökostrom aus dem öffentlichen Netz. Und dies alles geschieht für Sie in nur einem Vertrag und zu einem Preis.

 

Kann ich auch Mieterstromkunde werden, wenn ich in einem anderen Gebäude wohne?

 

Ohne weiteres funktioniert dies leider nicht. Allerdings können Sie uns und Ihren Vermieter gerne ansprechen, ob der Aufbau einer Mieterstromversorgung für Ihr Gebäude realisierbar ist. Schreiben Sie uns diesbezüglich gerne eine E-Mail an smartmieterstrom@mvv.de.

 

Woher kommt der Mieterstrom in meinem Gebäude auf Franklin?

 

Im Konversionsgebiet FRANKLIN n Mannheim stammt die vor Ort produzierte Energie von einer Photovoltaik-Anlage vom eigenen Dach und aus einem hocheffizienten Batteriespeicher im Keller des Gebäudes. Überschüssige Energie wird über das öffentliche Stromnetz vermarktet. Wird hingegen zusätzlich Energie benötigt, erhalten Sie zertifizierten Ökostrom aus dem öffentlichen Netz. Und dies alles geschieht für Sie in nur einem Vertrag und zu einem Preis.

 

Können meine Freunde oder Verwandten die nicht im gleichen Objekt wohnen, ebenfalls diesen Stromtarif beziehen?

 

Leider ist dies noch nicht möglich. Mieterstrom darf laut Gesetz nur innerhalb des Grundstücks verteilt werden. Sind Sie oder Ihre Freunde Mieter in den GBG-Objekten SQUARE now und SQUARE next bzw. in den drei „Laubenganghäusern“, dann können Sie MVV Smart Mieterstrom-Kunde werden.

Aber gerne dürfen Sie Ihren Vermieter auf unser Angebot ansprechen. Wir prüfen gerne, ob Mieterstrom auch in Ihrem Objekt erzeugt werden kann!

 

Gibt es bauliche Änderungen in meiner Wohnung, wenn ich Mieterstrom beziehen möchte?

 

Nein. Es sind keinerlei Veränderungen erforderlich. Ihre Wohnung ist von Anfang an auf die Lieferung von Mieterstrom ausgelegt worden. Eine Mieterstromlieferung ist direkt möglich.

 

Vertragsgestaltung

Wieso sollte ich mich gegen einen günstigeren Online-Stromtarif entscheiden?

 

Woher sie Ihren Strom beziehen ist letztlich Ihre Entscheidung. Unser Smart Mieterstrom ist nicht nur umweltfreundlich, sondern auch preiswert. Da scheuen wir keinen Vergleich! Mieterstrom ist einer der günstigsten lokal verfügbaren Tarife. Aber Mieterstrom ist noch viel mehr! MVV Smart Mieterstrom ist lokale & gesellschaftliche Verantwortung.

Mit MVV Mieterstrom bekommen sie nicht nur einen günstigen Preis, sondern 100% sauberen Strom und auch einen Partner, den sie kennen und auf den Sie sich verlassen können. MVV ImmoSolutions GmbH ist als 100% Tochter der MVV Energie AG nicht nur ein Name, der für Verlässlichkeit und Sicherheit steht, sondern auch für lokale Verantwortung – insbesondere hier in Mannheim.

 

Wie lange ist die Vertragsbindung? Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

 

Die Vertragslaufzeit Ihres Mieterstromvertrages beträgt 24 Monate. Sie verlängert sich jeweils um 12 Monate, wenn der Vertrag nicht einen Monat vor Ablauf gekündigt wird. Bei einem Umzug ist der Kunde berechtigt, den Vertrag mit zweiwöchiger Frist auf das Ende eines Kalendermonats zu kündigen. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Bitte richten sie diese gegebenenfalls an:

MVV ImmoSolutions GmbH

- Smart Mieterstrom –

Luisenring 49

68159 Mannheim

 

Wenn Sie einen externen Lieferanten mit Ihrer Stromlieferung beauftragen möchten, beachten Sie bitte, dass in diesem Fall eine Kündigung bei Mieterstrom einige technische Änderungen Ihrer „Stromlieferadresse“ (Messlokation und Marktlokation) erforderlich macht. Sonst kann sie ein externer Stromlieferant nicht identifizieren. Denn als Mieterstromkunde sind Sie „technisch etwas Besonderes“ – Sie befinden sie sich in unserm Mieterstromnetz. Das klingt kompliziert, ist es aber nicht. Kontaktieren Sie uns einfach zu Ihrem Wechselwunsch und wir erledigen diesen Schritt und finden eine Lösung für Sie.

 

Wieso sollte ich von meinem Grundversorger weg wechseln? Dieser beliefert mich schon immer zuverlässig mit Strom.

 

Als Mannheimer Einwohner ist Ihr Grundversorger die MVV Energie AG und Ihr Mieterstromlieferant MVV ImmoSolutions GmbH ist eine 100 % Tochter des Konzerns. Die MVV ImmoSolutions GmbH bietet Ihnen mit Mieterstrom eine noch bessere Stromlieferung zu günstigeren Preisen und dies ohne jedes weitere Risiko. Nur die Entscheidung müssen sie noch treffen.

 

Wie geht es weiter, wenn ich den Vertrag unterzeichnet habe?

 

Die nächsten Schritte sind einfach. Nach Eingang der Vertragsunterlagen prüfen wir diese auf Vollständigkeit und bestätigen Ihnen den Auftrag und den Termin des Vertragsbeginns schnellstmöglich. Ab diesem Zeitpunkt erhalten Sie von uns Smart Mieterstrom.

Sie erhalten von uns zusätzlich eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten zum Smart Mieterstromportal. In diesem können Sie Ihre Vertrags-, Abrechnungs- und Verbrauchsdaten einsehen. Am Ende jedes Liefermonats erhalten Sie von uns Ihre Mieterstromabrechnung elektronisch per E-Mail.

 

Wer übernimmt die Kündigung meines aktuellen Versorgers?

Wenn Sie derzeit durch MVV beliefert werden, übernehmen wir gerne die Kündigung für Sie. Bitte senden Sie uns dazu folgende Informationen an smartmieterstrom@mvv.de :

  • Name und aktuelle Anschrift
  • Auszugsdatum
  • Zählernummer & aktueller Zählerstand
  • Zukünftige Anschrift 

Sollten Sie derzeit durch einen Dritten (nicht MVV) beliefert werden, bitten wir Sie die Kündigung bei Ihrem aktuellen Versorger selbst vorzunehmen.

Abrechnung

Wie erfolgt Ablesung, Abrechnung und Bezahlung?

 

Ihr tatsächlicher Verbrauch wird ganz unkompliziert mit einem intelligenten Zähler (Smart Meter) erfasst. Dabei werden Ihre Verbrauchswerte automatisch für Sie in unser Smart Mieterstrom-Online-Portal überführt und stehen Ihnen dort rund um die Uhr zur Verfügung. Ihr Vorteil: vollständige Transparenz und Kostenkontrolle.  

Darüber hinaus erstellen wir für Sie monatlich eine verbrauchsgenaue Abrechnung, welche Sie ebenfalls im Portal einsehen können. Dadurch entfallen für Sie monatliche Abschläge und die bisherige Jahresabrechnung. Stattdessen erhalten Sie monatlich einen Überblick über Ihre tatsächlichen Verbräuche und Stromkosten.

Sollten Sie die Monatsabrechnungen auf dem Postweg wünschen, ist dies selbstverständlich möglich (gegen eine geringe, monatliche Pauschale für den Mehraufwand in Höhe von 1,00 €).

Die Zahlung erfolgt ausschließlich über SEPA-Lastschrifteinzug. Hierfür füllen Sie bitte das entsprechende Feld des Vertragsformulars aus. So verpassen Sie keine Zahlungsfristen und sparen dadurch unnötige Mahngebühren.

 

Wird in der Rechnung ausgewiesen wieviel Strom ich direkt aus der PV-Anlage beziehe?

 

Ja, aus Ihrer Stromrechnung (und auch im Smart Mieterstrom-Kundenportal) ist jeweils die genaue Herkunft ihres Stroms ersichtlich. Im Portal wird Ihnen diese sogar in Echtzeit dargestellt.

 

Wird meine Rechnung günstiger, wenn ich meinen Verbrauch auf die Erzeugung der Anlage ausrichte?

 

Ja, aus Ihrer Stromrechnung (und auch im Smart Mieterstrom-Kundenportal) ist jeweils die genaue Herkunft ihres Stroms ersichtlich. Im Portal wird Ihnen diese sogar in Echtzeit dargestellt.

 

Habe ich zukünftig zwei Stromrechnungen? Bzw. zwei Lieferanten für PV bzw. Netzstrom?

 

Nein. Sie erhalten monatlich eine Stromrechnung von der MVV ImmoSolutions GmbH. In dieser wird Ihr kompletter Stromverbrauch zu ihrem einheitlichen Smart Mieterstrompreis abgerechnet.

 

Wie hoch ist der aktuelle Strompreis bei Mieterstrom? Wie verändern sich dadurch meine Stromkosten?

 

Ihr Strompreis bei Smart Mieterstrom für die Mannheimer Projekte setzt sich wie folgt zusammen:

  • Arbeitspreis: 24,99 Ct/kWh (brutto)
  • Grundpreis: 8,23 €/Monat (brutto) 

Im Vergleich zum örtlichen Grundversorgungstarif sparen Sie jährlich bis zu 145 EUR.

Online-Portal

Welche Vorteile bietet mir das Online-Portal?

 

In unserem Smart Mieterstrom-Portal haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre aktuellen Echtzeitverbräuche und zurückliegende Stromverbräuche einzusehen. Auch die Stromherkunft wird detailliert dargestellt.

Zudem finden Sie dort außerdem Ihre Stromrechnungen im Überblick und zum Download und können dort Ihre Kunden-, Kontakt- und Abrechnungsdaten bequem einsehen und ggf. direkt anpassen.

Außerdem gibt es viele hilfreiche Funktionen wie zum Beispiel Auswertungsmöglichkeiten Ihres Energieverbrauchs oder Energiespartipps.

 

Wie erhalte ich einen Zugang zum Online-Portal?

 

Sobald Ihr unterschriebener Vertrag bei uns eingegangen ist, schalten wir Sie für das Online-Portal frei. Ihre Login-Daten erhalten Sie per Mail - über einen Bestätigungslink können Sie damit Ihren Account direkt freischalten.

 

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe oder weitere Informationen wünsche?

 

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter folgenden Kontaktdaten:

Telefon:    0621/290-1300

Telefax:     0621/290-2471

E-Mail:       smartmieterstrom@mvv.de

 

Sie möchten aktiv an der Energiewende teilnehmen und den Mehrwert von Mieterstrom nutzen?

Kontaktieren Sie uns!

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Jens Volger

E-Mail: smartmieterstrom@mvv.de

Telefon: ‭+49 621 290 1300

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  • Unabhängigkeit von Kohle und Atomkraft 
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